Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation du service mobile
EYMORA
Dernière mise à jour : 5 novembre 2025
Le service de messagerie mobile EYMORA (le « Service ») est exploité par EYMORA (« EYMORA », « nous » ou « notre »).
L’utilisation du Service implique votre acceptation des présentes conditions générales (« Conditions Mobiles »).
Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment. Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de toute modification vaut acceptation de ces changements.
1. Consentement et nature du service
En consentant au service de messagerie SMS/texto d’EYMORA, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texto récurrents de la part d’EYMORA sur le numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro figure sur une liste nationale d’opposition au démarchage téléphonique.
Les messages peuvent être envoyés à l’aide d’un système automatisé ou d’autres technologies.
Les messages liés au service peuvent inclure :
- des mises à jour,
- des alertes,
- des informations (ex. : suivi de commande, alertes de compte, etc.).
Les messages promotionnels peuvent inclure :
- des offres spéciales,
- des promotions,
- des rappels de panier,
- et d’autres messages marketing.
2. Consentement facultatif
Vous comprenez que votre inscription à ce programme n’est pas obligatoire pour effectuer un achat, et que votre consentement n’est pas une condition d’achat auprès d’EYMORA.
Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
3. Frais et responsabilité
EYMORA ne facture pas ce Service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés à l’envoi et la réception de SMS imposés par votre opérateur mobile.
La fréquence des messages peut varier. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer.
Veuillez vérifier votre forfait mobile et contacter votre opérateur pour plus de détails.
Vous êtes seul responsable de tout coût lié à la réception ou à l’envoi de messages SMS/texto.
4. Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment.
Pour cela, envoyez le mot-clé STOP à EYMORA, ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu’il est disponible) dans l’un des messages reçus.
Vous recevrez alors un message de confirmation unique indiquant que votre désinscription a bien été prise en compte.
Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en faites la demande.
Si vous êtes inscrit à d’autres programmes de messagerie mobile EYMORA et souhaitez également vous désinscrire, vous devrez le faire séparément pour chaque programme, sauf disposition contraire de la loi.
5. Assistance
Pour toute aide ou demande d’assistance concernant le Service, envoyez le mot HELP à EYMORA ou écrivez-nous à eymora.fr@gmail.com.
6. Modification du numéro d’envoi
Nous pouvons modifier à tout moment le numéro de téléphone ou le code court utilisé pour le Service.
Nous vous informerons de ces changements.
Vous reconnaissez que tout message (y compris STOP ou HELP) envoyé à un ancien numéro ou code court peut ne pas être reçu, et nous ne pourrons être tenus responsables des demandes non traitées dans ce cas.
7. Responsabilité des opérateurs
Les opérateurs mobiles pris en charge par le Service ne sont pas responsables des retards ou des messages non délivrés.
Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide.
En cas de changement de numéro, vous devrez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez qu’EYMORA ne soit pas responsable des échecs, retards ou erreurs de transmission d’informations via le Service, ni des conséquences découlant de ces informations ou de l’utilisation du Service.
9. Protection des données
Nous respectons votre droit à la vie privée.
Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.